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Pour enclencher volontairement le processus disruptif, il faut mettre le modèle économique en tension selon trois forces :
- Externaliser de la valeur : lâcher prise là où une partie de la valeur est déjà ou peut être accaparée par le consommateur augmenté.
- Injecter de la valeur : aller chercher de la valeur dans les opportunités offertes par les nouvelles technologies- Déplacer de la valeur : reconsidérer les modèles établis pour trouver de nouveaux équilibres de valeur...
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